Försäljnings- och leveransvillkor

HD Shisha 2 ApS

CVR-nummer: 45987779

Adress: Mageløs 10

Postnummer och ort: 5000 Odense C

E-post: info@hdshisha.dk

Nedanstående försäljnings- och leveransvillkor gäller för alla leveranser från HD Shisha. Villkoren gäller i de fall där inga andra skriftliga avtal har ingåtts mellan köparen och HD Shisha.

Dina varor kommer, under normala omständigheter, att skickas inom en vecka efter att vi mottagit din beställning. Om en vara mot förmodan är slutsåld, meddelar vi när varan beräknas kunna levereras.

WWW.HDSHISHA.DK drivs av HD Shisha 2 ApS och är ett ApS-företag.

LEVERANSTID

Om det beställda är en lagervara sker leveransen normalt inom 2–3 arbetsdagar.

Vi levererar i Sverige, Sverige, Norge, Finland och resten av världen.

FRAKTKOSTNADER

Leverans av varor från HD Shisha anses ha skett när kunden har fått varan utlämnad. Alla beställningar skickas med GLS om annat inte avtalats separat mellan köparen och HD Shisha. Denna faktureras efter vikt och storlek.

Fraktpriserna i Sverige är från 49,99 DKK

Alla order skickas som paket som inkluderar försäkring samt Track & Trace.

PRISER OCH BETALNING

Alla priser i HD Shisha's Online Store är i DKK inkl. 25% moms. All betalning på webbplatsen sker elektroniskt och i DKK. HD Shisha förbehåller sig rätten för prisändringar, skrivfel, tekniska fel och slutsålda varor. Vi förbehåller oss rätten att annullera en order om det skulle finnas ett fel i priset på varan.

Vi accepterar följande betalkort: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro.

När du betalar med ditt kreditkort drar vi inte pengarna från ditt konto förrän vi har skickat dina varor. Transaktionen sker via PBS/Nets/Teller, och dina uppgifter krypteras med en SSL-kryptering som uppfyller alla de säkerhetskrav som PBS/Nets/Teller ställer.

När du betalar via banköverföring är du inte skyddad av invändningsordningen.

REKLAMATIONSRÄTT

Köplagens felregler kan vara tillämpliga vid varuköp.

När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt. Det betyder att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag beroende på den konkreta situationen. Det är ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte uppkommit på grund av felaktig användning av produkten eller annat skadegörande beteende.

Du måste reklamera inom "rimlig tid" efter att du upptäckt felet på varan. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts kommer reklamationen alltid att vara i tid.

Om reklamationen är berättigad ersätter vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan ska alltid skickas tillbaka i lämplig förpackning, och glöm inte att få en kvittens för sändningen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader. När du returnerar varan ombeds du beskriva problemet så detaljerat som möjligt.

Varan skickas till:

Risingsvej 132, 5240 Odense NØ, Sverige

Vi tar varken emot paket utan utdelning eller paket skickade mot efterkrav.

ÅNGERRÄTT

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottagit din vara, eller får den sista varan i fysisk besittning, när det gäller ett avtal om flera olika varor som beställts i en order och som levereras separat.

Du måste inom 14 dagar från mottagandet meddela oss att du vill ångra ditt köp. Meddelandet ska ges genom att skicka ett e-postmeddelande till info@hdshisha.dk eller genom att använda standardångerformuläret. I ditt meddelande ska du tydligt uppmärksamma oss på att du önskar att utöva din ångerrätt. Du kan inte ångra genom att enbart vägra ta emot varan utan samtidigt ge oss tydligt meddelande om detta.

Retur

Du ska skicka din order tillbaka till oss utan onödigt dröjsmål, och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du ska stå för de direkta kostnaderna i samband med varans returfrakt. Du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans.

Varor undantagna ångerrätten

Leverans av varor som tillverkats efter konsumentens specifikationer eller som fått en tydlig personlig prägel.

Varans skick när du skickar tillbaka den

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord kan du prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik, men du får inte använda den i egentlig mening.

Om varan har provats utöver vad som beskrivits ovan betraktar vi den som använd, vilket innebär att du vid ånger endast får delvis eller inget av köpesumman tillbaka beroende på varans handelsmässiga värde.

Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp som du har betalat till oss. I händelse av en värdeminskning som du ansvarar för dras denna från köpesumman.